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為進一步提升政務公開工作水平，深化“為民服務”理念，惠州市農業農村局不斷規范公開內容，創新公開形式，主動回應關切，在助力服務型政府建設等方面發揮了積極作用。多次被評為“全國十大農業農村微博”“全國政務頭條號農業類10強”，先后榮獲“2021南方號年度傳播力獎”“2022南方號年度融媒創新獎”“南方號新媒體爆款大賽優秀獎”。 強化信息公開，提升信息獲取“便捷度”。堅持把群眾最關心、最想了解的事項和社會最關注的熱點難點問題作為政務公開的重點，充分利用惠州市農業農村局網站和“惠州農業農村”政務新媒體（包括微博、微信、今日頭條、南方號等），深入推進重點領域鄉村振興信息公開，強化民生領域“三農”信息發布。2022年，通過部門網站和政務新媒體平臺共發布各類信息1.4萬余條。其中，在惠州市政府門戶網站公開信息344條，在惠州市農業農村局網站公開信息8031條，在“惠州農業農村”政務新媒體公開信息5881條，切實保障了群眾知情權和監督權。先后被農民日報、中國三農發布、央視三農、微博三農、南方農村報等各類型主流媒體轉載信息近900條，被農業農村部、新華網、省農業農村廳等國家、省級網站轉載信息63條，被“學習強國”采用信息31條，進一步擴大了政府信息傳播力和影響力。 堅持多維解讀，提升政策宣傳“推廣度”。靈活運用文字解讀、一圖讀懂、視頻解讀、專家訪談、新聞發布會等群眾喜聞樂見的宣傳方式，傳達各級政府涉農政策解讀，發布對涉及面廣、社會關注度高的法規政策和重大措施的政策解疑釋惑等信息。在部門網站和“惠州農業農村”微信公眾號開設政策解讀欄目，重點圍繞中央一號文件、涉農補貼、農業安全生產常識、農產品質量安全科普、紅火蟻防控知識、農村土地承包政策、海洋休漁禁漁規定、疫情防控科普知識等內容，以群眾看得懂、容易理解的形式生動形象表達出來，并通過微信群、朋友圈、微博進行全面轉發，進一步擴大政策知曉度。2022年，公開涉及關系農民群眾切身利益的信息3000余條，做到了政策文件應解讀盡解讀；解讀《中華人民共和國鄉村振興促進法》《中華人民共和國農村土地承包法》《中華人民共和國農產品質量安全法》《外來入侵物種管理辦法》等涉農政策法規近500個（含同一文件多種形式解讀），其中，視頻168個，圖解217個，使公開信息更加可讀、可視。 注重交流互動，提升群眾關切“回應度”。積極踐行網上群眾路線，在部門網站和“惠州農業農村”微信公眾號開通“業務咨詢”“調查征集”“微服務”等互動交流欄目，安排專人負責涉農輿情的收集及反饋，針對群眾關心、關注的糧食和重要農產品穩產保供、耕地保護建設、農業科技創新、種業振興、農業農村綠色發展、農業防災減災、農村改革、鄉村治理、農村疫情防控等方面的熱點問題，采取主動回應和互動回應等方式，及時做好解釋引導，正面回應關切，充分實現群眾合法的利益訴求。2022年，開展在線訪談活動1次，開展規范性文件、重要政策舉措意見征集6次，受理依申請公開5件，辦理行風熱線欄目問題61件、12345政務服務熱線平臺轉辦28件、業務咨詢67件，回復互動留言100余條，做到條條有回應，件件有聲響，得到了網友的大量關注和轉載，提升了人民群眾對政府的滿意度和信任度。
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