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近期，國內(nèi)有部分地區(qū)群眾舉報殯儀館周邊出現(xiàn)殯葬中介不法分子，非法獲取家屬信息，散播可以通過多交費用提供優(yōu)先殯儀服務(wù)的謠言，并誘導(dǎo)喪屬進行高額殯葬消費，嚴(yán)重擾亂殯葬服務(wù)市場，損害群眾利益。 惠州市民政局溫馨提示：殯儀服務(wù)一律以繳費順序為依據(jù)排序，不存在多交費用就可以優(yōu)先排序的情況。如有發(fā)現(xiàn)類似利用信息不對稱坑害群眾利益行為，請即舉報！ 惠州市民政局：0752-2892136 （工作日8：30-17：30） 公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為 舉報電話：110
辦理殯葬業(yè)務(wù)流程如下 
殯儀館承諾2個小時內(nèi)派車接運遺體（接運車全程記錄行程），請市民不要相信不法殯儀中介推銷所謂的“一條龍”殯儀服務(wù)，不存在優(yōu)先排隊取服務(wù)號的收費。 如有業(yè)務(wù)需求，請直接撥打惠州市殯儀館24小時服務(wù)熱線0752-2980111。
市殯儀館實施殯葬八項免費服務(wù)，以下項目免費： 1、遺體接運（市內(nèi)接運）； 2、遺體消毒； 3、遺體存放費（冷藏防腐，3天以內(nèi)）； 4、遺體告別廳租用費（小型告別廳，4小時以內(nèi)）； 5、骨灰盒（盅）（簡易標(biāo)準(zhǔn)型）； 6、遺體火化費（平板爐，含骨灰清理、包裝）； 7、骨灰寄存費（10年以內(nèi)）； 8、遺體包裹費。 以上8個項目成本費用合計1780元，在殯儀服務(wù)結(jié)算費用時直接予以免除。
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