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5月26日,惠州仲愷區(qū)婚姻登記處如往常一樣,各窗口正有條不紊地開展婚姻登記業(yè)務(wù)。這時,一個來自三千多公里外特殊快遞的到來打破了這份平靜。原來快遞箱里是一面色彩鮮艷的錦旗,這讓婚姻登記處的登記員們驚喜不已,錦旗上書寫“千里連線爾濱婚姻登記處,助新人特殊之日喜結(jié)連理,熱情幫忙真誠友善暖心人”的燙金大字。這是一面什么樣的錦旗,能讓婚姻登記員們都紛紛駐足,細(xì)細(xì)品讀著錦旗上鮮亮的文字。 
這個暖心的故事得從“全國通辦”這個新政落地實(shí)施后說起。
自5月10日全國通辦政策落地后,5月20日作為首個結(jié)婚登記熱門日宛如一顆璀璨星辰,成為新人們跨越千山萬水、締結(jié)美好姻緣的浪漫見證。這一天,不僅在全國范圍內(nèi)掀起了結(jié)婚登記的熱潮,更在惠州和哈爾濱之間,上演了一場跨越南北三千多公里的溫情助力。 仲愷高新區(qū):集體頒證,愛意滿滿 在惠州仲愷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會社會事務(wù)管理局婚姻登記處,一場主題為“愛在仲愷,情定一生”的520集體頒證活動溫馨展開。活動現(xiàn)場,甜蜜與熱烈的氛圍彌漫在每一個角落,近100對新人成功辦理結(jié)婚登記,這一數(shù)字刷新了仲愷高新區(qū)單日婚姻登記量的歷史紀(jì)錄,婚姻登記員們忙碌而有序,用心為每一對新人送上祝福。 哈爾濱南崗:特色活動,幸福見證 與此同時,在黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)民政局婚姻登記處,一場以“民政牽掛,家有囍市”為主題的促進(jìn)婚俗改革系列活動同樣熱鬧非凡。黑龍江省特色城市地標(biāo)婚姻登記巡回點(diǎn)在龍塔正式揭牌,20對新人在龍塔高空頒證儀式現(xiàn)場留下了甜蜜瞬間。劉先生與廖女士便是這幸運(yùn)的一對,他們特意選定520這個極具紀(jì)念意義的日子,準(zhǔn)備在這里辦理婚姻登記業(yè)務(wù)。 突發(fā)狀況:證件遺失,焦急萬分 幸福的時刻卻遭遇了突如其來的挑戰(zhàn)。活動當(dāng)天,廖女士不慎遺失了辦理業(yè)務(wù)過程中所需的重要證件。此時,等待辦理婚姻登記的隊(duì)伍即將排到他們,焦急萬分的廖女士撥通了遠(yuǎn)在惠州仲愷區(qū)的婚姻登記處辦公電話,尋求幫助。 南北聯(lián)動:異地調(diào)檔,高效解決 面對這一緊急情況,惠州仲愷區(qū)婚姻登記員彭專員,在充分了解具體情況后,果斷采取行動,主動與哈爾濱南崗區(qū)婚姻登記巡回點(diǎn)的登記員取得聯(lián)系。在確認(rèn)惠州仲愷區(qū)婚姻登記處保管有廖女士的原始婚姻登記檔案后,兩地婚姻登記處積極響應(yīng)新實(shí)施的《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作規(guī)范》要求,決定采用“異地調(diào)檔”的創(chuàng)新方式解決難題。 由于新規(guī)范實(shí)施不久,兩地婚姻登記員在首次嘗試“跨省申請程序”時遇到了困難。關(guān)鍵時刻,彭專員迅速聯(lián)系了廣東省婚姻信息管理系統(tǒng)的工程師周仲凱,在兩省系統(tǒng)工程師爭分奪秒的排查中,成功排查出申請程序的錯誤指令。在工程師的正確技術(shù)指導(dǎo)后,南崗區(qū)民政局婚姻登記處再次發(fā)起“異地調(diào)檔”的在線申請。僅過5分鐘,惠州仲愷區(qū)婚姻登記處就接收到申請程序,并成功發(fā)出新規(guī)范實(shí)施后的第一份“異地調(diào)檔”婚姻登記檔案。 喜結(jié)連理:夢想聯(lián)動,情牽南北 哈爾濱南崗區(qū)民政局婚姻登記處在接收到這份跨越千里的婚姻登記檔案后,第一時間為劉先生和廖女士辦理了婚姻登記業(yè)務(wù)。這一高效的服務(wù)讓新人驚喜不已,他們感慨萬分地表示,兩省的婚姻登記員們在自己平凡的工作崗位上恪盡職守,在同一時間、相距千里且忙碌的520活動現(xiàn)場,遇到如此緊急的突發(fā)事件,還能臨危不懼、迅速反應(yīng),充分利用自身扎實(shí)的婚姻登記業(yè)務(wù)知識為他們排憂解難。他們也是新的《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作規(guī)范》的首批受益者。 此次事件不僅展現(xiàn)了兩省婚姻登記員的高效與專業(yè),更彰顯了全國通辦政策下婚姻登記服務(wù)的便捷與人性化。夢想聯(lián)動、情牽南北,新規(guī)助力下,更多改革成果惠及民生、服務(wù)于民。
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