市民學習正確操作滅火器。

　　5月30日上午，大亞灣西區街道世紀城購物廣場前人頭攢動、煙霧升騰。原來，這里舉行由大亞灣區應急辦組織的2019年應急志愿者應急知識宣傳周活動。消防官兵向市民介紹應急消防知識，指導市民正確使用滅火器等消防設備；應急志愿者在設立的集中宣講點設置宣傳展板、發放宣傳資料和宣傳品、接受現場咨詢，開展應急知識宣傳。

　　“隨著大亞灣建設世界級綠色石化產業基地步伐的加快，健全和規范各級各部門應急標準化建設、提升市民應急理念等工作刻不容緩。”大亞灣區應急辦有關負責人表示，今年以來，區應急辦一方面加強社會公眾的應急避險和自救互救能力等知識宣傳，一方面以“強化質量標準，推動科學管理”為目標，積極開展導入ISO9001質量管理標準體系工作，推動應急管理各項工作實現“科學化、標準化、規范化、程序化、模塊化”發展。

　　應急知識宣傳

　　消防官兵現場教授正確使用滅火器

　　身陷火場時，應當如何科學判斷、積極應對，最大限度保障自身生命安全？滅火設備如何正確操作？臺風等自然災害來臨時，全區有哪些應急避險場所……在活動現場，這些問題都能一一得到解答。

　　當天活動宣傳內容涵蓋自然災害、事故災難、公共衛生、社會安全等常見突發事件的緊急避險與自救知識以及常用求救報警電話、主要避險場所等。區社管、國土、民政、衛計、工貿等單位向群眾派發了防災減災、地質災害預防與治理、衛生防疫、流行病防治、三防手冊等多種宣傳資料，并由專家或熟悉相關業務的人員接受群眾的咨詢；區消防大隊官兵現場示范如何正確使用滅火器滅火，并邀請群眾親身實踐，向他們傳授正確使用滅火器及火場逃生的要點，使更多群眾了解在遇到火情時如何迅速、正確地開展自救互救，盡可能減少人員傷亡和財產損失。

　　此外，應急知識宣傳周期間，區應急辦組織7支應急志愿服務隊走進全區街道人流密集的廣場、車站、商鋪、市場、社區等公共場所，向居民發放、講解《大亞灣區公眾應急宣傳手冊》，普及應急自救常識，提高應急避險能力。

　　“現場不僅可領宣傳手冊，還有消防官兵告訴我們怎么正確使用消防設備。”在現場參加活動的世紀城購物廣場物業管理周經理說，此次他將商業廣場各單位消防負責人、商戶組織起來，一起參加活動接受應急知識教育，提升應急處置能力，消除安全隱患。

　　應急能力提升

　　與高校合作將ISO9001質量標準體系導入應急管理

　　日前，大亞灣區主要領導辦公室的案頭，多了一本嶄新的冊子——《大亞灣區總值班室應急值守工作一本通》。這本實用的冊子將28種區內常見突發事件分門別類，并梳理出每種事件接警、報告、調度、信息起草、初報、續報等工作模塊，形成了較為系統的應急值守工作規范。

　　“應急值守一接到電話，該了解哪些內容，該通知哪些責任單位的責任領導，在多長時間內完成先期調度、電話初報、信息審核、報送等一系列流程，都有非常清晰、準確的模板要求，這樣才能做到心中有數、臨危不亂。”區應急辦有關負責人介紹，作為珠三角東岸地區唯一的石化工業基地和臨港工業基地以及國家重點布局的七大石化產業基地之一，隨著體量的日益發展壯大，安全事故風險和等級相應增加，應急管理的能力提升尤為重要。

　　為此，區應急辦以“強化質量標準，推動科學管理”為目標，與暨南大學開展政校合作，開展導入ISO9001質量管理標準體系工作，推動應急管理各項工作實現“科學化、標準化、規范化、程序化、模塊化”發展。

　　該負責人介紹，通過政校合作，充分發揮暨南大學應急管理學科的優勢與特色，根據應急管理工作發展的科學規律，全面系統總結提煉大亞灣區應急管理工作的基層實踐創新探索，指導區應急辦理順業務流程、規范操作程序、完善工作制度、建立工作模塊。中證公司組織專家對區應急辦ISO9001體系建設情況進行外審，于2018年8月14日通過ISO9001質量管理標準體系認證，并獲得認證證書。

　　與此同時，為進一步深化ISO9001工作舉措，提升ISO9001工作標準化水平，區應急辦召集值班人員認真總結全區近年來突發事件情況，列出28種常見突發事件并梳理出每種事件接警、報告、調度、信息起草、初報、續報等工作模塊，形成了較為系統的應急值守工作規范，并編印成《大亞灣區總值班室應急值守工作一本通》。通過模塊化、指令化的方式，進一步明確應急值守工作的流程和步驟，成為值班人員重要的工作指引和操作依據。

　　本組文/圖 惠州日報記者歐陽德輝 通訊員駱偉雄 鄭曉騰