2023年，我局按照《惠州市人民政府辦公室關于做好2023年人大代表建議和政協提案辦理工作的通知》要求，將建議提案辦理工作作為接受人大監督和政協民主監督、全面推進依法行政的重要依托，作為提升政府治理體系和治理能力現代化水平的重要方式。切實履行政府職責、回應社會關切，有力推動住房城鄉建設事業高質量發展。

　　一、辦理工作基本情況

　　2023年市府辦轉交我局辦理人大建議和市政協提案共64 件，其中主辦件20件，會辦件44件，內容涉及城鎮生活污水處理、老舊小區集中連片改造、城中村燃氣管道鋪設、歷史建筑保護傳承開發利用、城市地下管線統籌協調科學管理等人民群眾關心的熱點問題。以上建議提案均已按期辦結，按時辦復率、同步溝通率和代表委員滿意度100%，達到了預期辦理效果。

　　二、主要做法

　　（一）加強組織領導，明確職責分工。

　　我局高度重視建議提案辦理工作，嚴格按照《廣東省人民政府辦公廳關于實行人大代表建議和政協提案辦理工作“一把手”責任制的通知》要求，實行主要領導總負責，分管領導直接抓，經辦科室具體辦的三級責任制，確保每一個案件都做到“有人管、有人抓、有人辦”。

　　為確保建議提案辦理質量，我局多次召開專題會議研究部署建議提案辦理工作，對交由我局負責的建議提案進行認真研究和部署，明確主、會辦業務科室的工作任務和責任分工，制定建議提案辦理工作計劃，嚴格按照時序進度推進。為保證案件辦理進度和質量。同時安排專職人員具體負責全局建議提案辦理工作的聯絡和協調，督促承辦科室認真對待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答復，事事有回音。

　　（二）密切溝通協商，提高辦理實效。

　　我局始終堅持問題導向，以調查研究作為基本方法，把溝通協調作為必要環節，努力提高辦理質量和效率。辦理前，各業務科室注重加強與代表委員的溝通聯系，積極采用電話函詢、實地走訪、邀請座談等方式進一步了解案件背景，確保案件辦理工作高效準確。辦理中，對案件內容進行深入分析研究，充分聽取代表委員的意見和建議，共同探討解決問題方法。辦結后，嚴格把好“政策關、內容關、質量關、程序關、格式關、文字關”，確保行文規范、按時回復，提高辦理工作滿意度。

　　（三）注重工作結合，著力解決實際問題。

　　作為重要的民生部門，住建工作關系民生，連著民心，一直受到代表委員們的高度關注。我局把辦好建議提案作為科學民主決策、更好履職為民的重要途徑，以高標準、嚴要求，創新舉措把代表委員建議轉化為做好住建工作的動力。我局錨定“建設更加幸福國內一流城市”總目標，堅定不移推動惠州住房城鄉建設事業高質量發展，努力讓我市人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　一是有序推進城鎮老舊小區改造。2023年，我局主辦的涉及“老舊小區”建議提案共5件。老舊小區改造是市民關注的民生熱點。我市自推進老舊小區改造工作以來，始終以人民需求為導向，堅持將城鎮老舊小區改造作為重大民生工程，把改善群眾居住條件、提高群眾生活質量擺在突出位置，分類實施我市城鎮老舊小區改造工作，全面保障老舊小區改造成效。2023年我市計劃開工改造182個、完成140個老舊小區改造項目，截至6月底，已開工改造150個老舊小區，開工率82.4%，已經完成改造140個老舊小區。我局將進一步把工作做實做細，切實把老舊小區改造工作打造成惠民利民樣板工程，不斷增強群眾獲得感、幸福感。

　　二是強化城市水環境系統綜治。2023年，我局主辦的涉及“城鎮供水”建議提案共4件。我局聚焦人民群眾急難愁盼問題，扎實做好城市水環境綜合治理。一是城市供排水工作扎實有效。開展水質督查，向社會公開水質信息，出廠水水質合格率為100%。累計開展23個新建小區二次供水設施設計方案審核和專項驗收。完成2023年度用水計劃指標通知書下達工作，共下達用水指標約1.06億m3，審定用水計劃指標調整申請28宗，涉及計劃用水量約0.17億m3。抓實汛期排水防澇，對130個城鎮易澇點逐一明確排水防澇責任人，制定了排水防澇整治方案，相應落實了臨時整治及應急處置措施，組建一支共有908人的專業搶險隊伍。二是城市生活污水提質增效。深入實施《惠州市生活污泥處置能力保障工作方案》，博羅光大生活污泥處理處置項目（設計處理規模200噸/日）、惠陽綠色動力項目（設計處理規模300噸/日）均完成工程建設投入試運行，仲愷高新區環境生態園項目（一期）（原“仲愷生活污泥廠項目”）正推進建設工作，生活污泥處理能力明顯提升。完成新建污水管網170.7公里，改造老舊管網288.7公里，合計完成459.4公里；2021年以來累計建成鎮級管網662.7公里，其中2023年新建鎮級污水管網60.6公里，完成第二輪中央環保督察整改。鞏固提升黑臭水體治理成效，進一步完善長效機制，27條黑臭水體水質均穩定達標。

　　三是持續深入推進城鎮燃氣安全排查整治。2023年，我局主辦的涉及“燃氣”建議提案共2件。我市高度重視城鎮燃氣安全防范工作，不斷部署開展以城鎮燃氣為重點的滾動式、拉網式、地毯式、起底式安全隱患排查整治工作，完善全市城鎮燃氣安全風險隱患和燃氣安全監管工作機制。截至2023年6月底，全市已完成燃氣企業、廠站、供應站全覆蓋評估，完成兩輪燃氣廠站日常巡查檢查，完成全市約117萬戶居民用戶橡膠軟管更換工作；5月以來，開展人員密集用氣場所隱患排查專項行動，目前已完成約2萬個人員密集用氣場所的檢查工作，排查率88.2%；全力推進老舊小區“瓶改管”工作，目前，已完工具備條件的31個，正在施工的106個；以惠城區為試點開展11個高層小區的“瓶改管”工作，解決高層建筑使用瓶裝燃氣的重大安全隱患，目前已完成5個小區的主體工程建設工作；成功舉辦2023年廣東省城鎮燃氣突發事件應急演練，我市燃氣安全應急能力再度提升，應急體系不斷完備。

　　四是不斷完善城市基礎設施管理。2023年，我局辦理涉及地下管網主辦件2件。近年來，我局高度重視城市基礎設施管理，推進城市宜居性承載力不斷增強。一是全面鋪開地下市政基礎設施普查工作，建立城市市政基礎設施綜合管里平臺，錄入平臺地下管線數據約6100公里。排查廣電管線400公里、地下車行、人行通道、隧道12.5公里、地下停車場19個、莞惠城軌隧道8.75公里、通信管道46公里、纜線管溝18公里、燃氣管道670公里。開展對供電、燃氣、通信、地下交通等地下市政基礎設施調研，組織各單位按照隱患排查標準建立臺賬。二是按照《惠州市城市地下管線管理辦法》有關要求，統籌推進地下管線建設和城市道路同步實施，推進惠城區、仲愷區纜線管廊建設。拓展城市體檢廣度深度，建立問題清單和整治清單，深入開展專題體檢評估。三是扎實開展燃氣管道老化更新改造及新建，累計完成新建燃氣管道476公里，完成進度95.22%；全市完成改造老化管道13.1公里，完成進度24.81%。

　　三、下一步計劃

　　接下來，我局將繼續嚴格落實相關工作要求，進一步強化辦理職責、加大辦理力度、創新辦理方式、注重辦理實效，堅持把解決人民群眾關心的實際問題作為工作的出發點和落腳點，虛心接受代表委員和人民群眾的批評和監督，積極采納代表委員提出的良好建議，總結經驗、查找不足、努力整改、不斷完善，促進提案辦理工作再上新的臺階，推動我市住房城鄉建設工作取得新的進步。