從街頭流浪到企業入職，僅用了三天時間。近日，惠州市綜合救助服務中心創新通過“救助+就業”方式，高效、暖心幫助一位臨時遇困人員晏女士重獲新生，生動詮釋了惠州社會救助工作從兜底保障向賦能發展的轉型。

開放日展現救助新理念

　　就在晏女士獲助的前一天（6月19日），市綜合救助服務中心剛剛舉辦了救助管理機構“開放日”活動。活動以“織密救助網絡，筑牢安全底線”為主題。代表們通過現場展板、屏幕等宣傳媒介，深入了解“惠助空間”理念與功能以及救助政策亮點與成效，實地探訪救助生活區，近距離感受受助人員的生活保障情況與救助中心規范化、人性化的服務環境。活動不僅展示了救助工作成效，更傳遞了惠州救助工作的全新理念。

　　座談會上，市民政局黨組成員、副局長劉建鋒強調，要綜合運用“鐵腳板”、基層信息反饋和智能監控平臺等手段，及時發現并精準救助流浪乞討人員及臨時遇困群體。與會人員重點交流了救助服務流程、受助人員發現與移交機制以及就業幫扶銜接等具體工作。“救助工作不能停留在提供一餐一宿，需向更深層次幫扶拓展。”市綜合救助服務中心負責人表示。這一理念在隨后發生的救助案例中得到了生動詮釋。

　　開放日當天，針對近期極端高溫暴雨天氣的“夏季送清涼”專項救助行動也同步啟動，中心組織街面巡查車與惠城區內18個鎮（街道）共同構建街面救助網絡。這一機制在次日就發揮了實際作用。

救助速度與溫度

　　開放日次日（6月20日下午4點），一通緊急求助電話打進了市綜合救助服務中心，中心接到一條線索，金山一橋立交橋下發現一位求助人員。中心社工申正武迅速行動，40分鐘后在德威浪琴灣西長湖東路找到身無分文、務工不著的晏女士。征得本人同意后，晏女士被安全接回中心，第一時間為其安排食宿等基本救助保障，完成了救助“接力賽”的第一棒。

救助無縫銜接就業

　　不同于常規流程，在保障晏女士基本生活后，社工黃小草立即通過中心引入的“惠州市就業驛站管理系統”為其匹配工作機會，并協助進行線上面試。僅隔一日（6月23日下午），市綜合救助中心社工鐘曉鳴聯合惠東救助站社工、大嶺街道“雙百”社工組成的“送崗小隊”，帶著精心準備好的包含生活及床上用品在內的“入職禮包”，全程護送晏女士至惠東縣大嶺街道某包裝制品公司，并成功辦理入職手續。

構建“造血式”幫扶新格局

　　晏女士的成功入職是惠州“救助+就業”創新模式運行以來的市綜合救助服務中心首個成功案例。該模式由惠州市綜合救助服務中心（2025年1月6日掛牌成立）創造性引入市人社局就業驛站資源，旨在為有勞動能力和意愿的臨時遇困人員提供可持續的出路。惠州市人力資源社會保障綜合事務中心相關負責人表示：“就業幫扶是實現從‘輸血式’救助向‘造血式’幫扶轉變的關鍵。”惠州市就業驛站系統在此過程中扮演著核心樞紐的角色，它整合了全市的崗位信息資源，為受助人員與企業搭建了精準對接的橋梁，大幅提升了幫扶效率和成功率。

多方聯動織密救助網絡

　　晏女士從街頭發現到成功入職僅用三天，背后是一張高效協同的救助網絡在支撐。此次救助行動實現了社區—市級救助中心—縣級救助站—街道社工站—就業驛站—企業的完整閉環。惠州市積極探索“政府主導、社會參與、科技支撐”的救助新格局，通過區域性救助樞紐的指揮調度，統籌指導縣（區）社會救助部門、救助管理機構及“雙百”社工站協同運作。通過建立社會救助“12349”工作模式，協調資源為兜底保障對象提供綜合服務，努力構建“弱有眾扶”新格局。

　　“救助工作需要全社會共同參與。”惠東縣救助管理站相關負責人表示。工作人員深入廣場周邊商鋪開展“一對一”宣傳，動員商戶發揮街面“前哨”作用，及時反饋流浪乞討、務工遇困等人員線索。

　　為確保幫扶成效，惠東縣大嶺街道就業驛站將持續跟進晏女士的工作適應情況，提供必要支持。晏女士的案例，標志著惠州社會救助正深刻轉變——從臨時生活救濟轉向注重能力提升、資源鏈接和融入社會的“造血式”幫扶。當更多社會力量加入這場愛心接力，更多“晏女士”將在人生的寒冬中感受到這座城市的溫暖。