1.之前房子漏水，和樓上鄰居維修問題扯不清，想去調(diào)委會調(diào)解，請問該怎么做？（基層科  徐弈奕  2167018）
　　回答：你好，根據(jù)《人民調(diào)解法》第17條規(guī)定：當事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。當事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。如果你們雙方當事人都同意調(diào)解，可以去當?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會提出申請。
　　2.親人去世，留有存款，但是有密碼，想咨詢?nèi)绾喂C繼承。（惠州公證處   李巧民   2167027）
　　回答：這位朋友需要辦理繼承權(quán)公證。根據(jù)國務(wù)院"放改服"改革精神，針對遺產(chǎn)價值5萬以下存款，司法部推動了小額遺產(chǎn)繼承的便捷方式。死者的配偶帶上身份證、戶口簿、結(jié)婚證、死者的死亡醫(yī)學(xué)證明、火化證、存款憑證（存折）等前往公證處申辦小額遺產(chǎn)繼承權(quán)公證書，就可以前往銀行取款了。
　　3.家人參與打架致人重傷被公安機關(guān)抓獲，需要打官司，但是沒錢請律師，請問如何尋求法律幫助。（市法援處  王詩蕤  2167022）
　　回答：按照最高人民法院、司法部、省高院、省司法廳的部署，我市從2018年1月1日開始，全面實施刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作，今年，這項工作繼續(xù)推進。刑事案件律師辯護全覆蓋是指刑事案件被告人沒有委托辯護人的，人民法院應(yīng)當通知法律援助機構(gòu)指派律師為其提供辯護，或者通知法律援助機構(gòu)派駐的值班律師為其提供法律幫助。也就是說，當事人涉及的案件已經(jīng)進入審判程序，家屬沒有為他請辯護律師的，那么法院就會通知法律援助機構(gòu)為他指定辯護律師，維護他的合法權(quán)益。指定辯護律師也會在會見完畢后根據(jù)被告人提供的家屬聯(lián)系電話主動向家屬說明情況。刑事案件律師辯護全覆蓋是我局積極參與"以審判為中心的訴訟制度改革"、實現(xiàn)"公民在每一起案件中感受到公平正義"的一項重要舉措。
　　4.現(xiàn)在有些部門執(zhí)法都是亂來的，看新聞?wù)f中央出臺了相關(guān)規(guī)范措施，想咨詢相關(guān)情況。（執(zhí)法監(jiān)督科  卜浩  2167085）
　　回答：十八大以來，黨中央推進依法治國若干重大問題的決定、法治政府建設(shè)實施綱要等上級文件，都要求推行執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等三項制度。我市積極貫徹中央部署。目前，市執(zhí)法全過程記錄制度、市執(zhí)法公示辦法、市重大執(zhí)法決定法制審核工作指引都已經(jīng)出臺。下來要著重落實。
　　之所以推行三項制度，是因為行政執(zhí)法的范圍很廣，涉及經(jīng)濟社會等各個領(lǐng)域，行政執(zhí)法的復(fù)雜性要求，規(guī)范執(zhí)法必須找準突破口。三項制度就是對癥下藥。執(zhí)法公示制度讓行政執(zhí)法在陽光下運行，通過網(wǎng)站等途徑公開權(quán)責清單、辦事流程、執(zhí)法結(jié)果等，自覺接受群眾和企業(yè)的監(jiān)督。執(zhí)法全過程記錄制度重在讓執(zhí)法程序留痕，特別是對涉及人身自由、生命健康、重大財產(chǎn)權(quán)益的執(zhí)法活動，要在現(xiàn)場執(zhí)法、證據(jù)收集等關(guān)鍵環(huán)節(jié)努力實行音像記錄。重大執(zhí)法決定法制審核制度重在完善內(nèi)控機制，加強合法性審查，保證依法行政，守住法律底線。我們相信，通過推行三項制度，可以更好地規(guī)范我市執(zhí)法工作，有利于解決人民群眾反映突出的執(zhí)法不規(guī)范、辦事效率低、影響營商環(huán)境、侵犯群眾和企業(yè)利益等問題。下來我市還將配合全省統(tǒng)一的執(zhí)法兩平臺建設(shè)，提升執(zhí)法三項制度的適用范圍和工作力度。
　　5.計劃出國旅游，咨詢國內(nèi)駕駛證在國外能否使用。（惠州公證處  李巧民  2167027）
　　回答：國內(nèi)駕駛證經(jīng)過公證是可以在國外開車的。當事人帶上身份證、駕駛證前往公證處辦理就可以了。
　　6.湖北人，戶口在武漢，在武漢通過司法考試，請問可以在惠州申請律師執(zhí)業(yè)嗎？（公律科  李紅輝  2167063）
　　回答：只要符合《律師法》規(guī)定的條件，具有律師資格或法律職業(yè)資格，在律師事務(wù)所實習(xí)滿一年，就可以在惠州申辦律師執(zhí)業(yè)證。
　　7.去年通過了司法考試，但是到今年沒收到任何通知，想咨詢什么時候能拿到證。（培訓(xùn)中心  李育輝  2167030）
　　回答：目前，司法部還沒有相關(guān)公告，領(lǐng)證的時間還不清楚，您可以關(guān)注一下惠州市司法局的官網(wǎng)和微信公眾號，屆時我們工作人員也會打電話通知到您，請耐心等待。
　　8.感覺身邊人普遍存在法律知識薄弱的問題，畢竟法律條文閱讀起來比較難理解，針對這種情況，司法局在普法宣傳教育方面能否采用更加喜聞樂見的形式？（宣教科  汪金牛  2167567）
　　回答：感謝您的提問，宣傳形式關(guān)乎宣傳實效，創(chuàng)新宣傳形式有助于推進宣傳實效。
　　一、2017年，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于實行國家機關(guān)"誰執(zhí)法誰普法"普法責任制的意見》，明確了"誰執(zhí)法誰普法""誰服務(wù)誰普法""誰主管誰負責"的分工負責、各司其職、齊抓共管的"大普法"宣傳機制。市司法局負責司法行政部門執(zhí)行的法律法規(guī)的普法宣傳，同時擔負著對全市各單位落實"誰執(zhí)法誰普法"普法責任制情況的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職責。
　　二、市司法局開展普法宣傳、指導(dǎo)各單位開展普法宣傳，以及各單位開展普法宣傳，應(yīng)該說宣傳形式越來越豐富、越來越接地氣，直接宣傳法律條文的方式少了，除非是非常重要的條文，一般都會以動漫、卡通、H5、案例、短視頻等方式宣傳，以樹立法治理念，弘揚法治精神為目標，深入推進全民普法。具體來講，有以下方式：
　　（一）傳統(tǒng)方式，如開展法治講座、法律咨詢、法治文藝創(chuàng)作和演出等活動，在惠州日報、電臺、電視臺等媒體開展宣傳；
　　（二）新媒體宣傳，通過微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)，開展指尖上的法治宣傳，還可以將傳統(tǒng)方式宣傳放在線上回看回放，如市普法辦為全市打造了"惠州e普法"微信平臺；
　　（三）各單位在執(zhí)法、司法、服務(wù)過程中，針對性開展普法宣傳，即把執(zhí)法服務(wù)過程變成普法宣傳教育的過程；
　　（四）打造主題實踐活動，讓群眾參與其中，身入其中學(xué)法，如我們打造了"千人百場"送法律服務(wù)進基層、普法公共法律服務(wù)宣傳周、憲法宣傳周等活動；
　　（五）建設(shè)法治文化陣地，讓村居在法治氛圍中潛移默化地增強法治意識。如市和各縣區(qū)都建有各種形式的法治文化公園、長廊、綠道、法治體驗館、法治教育基地等；
　　（六）建立法律顧問制度，各單位和村居民有貼身的法律顧問，隨時隨地解答法律咨詢，開展法治教育。如村（居）法制副主任，企業(yè)工會法律顧問等。
　　三、宣傳方式隨著社會發(fā)展進步不斷創(chuàng)新，如運用大數(shù)據(jù)、智能化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，分析挖掘普法宣傳的問題和需求，精準高效普法。各地各單位根據(jù)實際和服務(wù)對象，選擇合適的宣傳方式，有效深入普法。
　　9.請介紹一下司法局近兩年來開展法律援助方面的情況，什么人才能申請法律援助？怎么樣的情況下可以申請法律援助？如何申請法律援助？（市法援處  王詩蕤  2167022）
　　回答：近年來，市法援處將認真貫徹落實習(xí)近平總書記提出"要加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，盡快建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)"的要求，緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展思想，按照司法部、省法援局的具體要求，不斷擴大法律援助范圍，創(chuàng)新法律援助方式，高質(zhì)量打造"智慧法援"新模式，讓受援人獲得普惠均等、高效便捷的法律援助服務(wù)。
　　法律援助是國家建立的保障經(jīng)濟困難公民和特殊案件當事人獲得無償法律服務(wù)，維護當事人合法權(quán)益、維護法律正確實施、維護社會公平正義的一項法律制度。法律援助的重點服務(wù)對象是農(nóng)民工、殘疾人、未成年人、老年人、婦女和軍人軍屬。
　　群眾要尋找法律援助的話，途徑很多，很方便。一是惠州市現(xiàn)已實現(xiàn)法律援助實體網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。已建立7個法律援助機構(gòu)，74個法律援助工作站，1274個法律援助聯(lián)絡(luò)點，大家可以點擊百度地圖，查找離你最近的法律援助中心或法律援助工作站，面對面向律師咨詢。二是以信息化手段助推法律援助全時空服務(wù)。2018年，惠州市司法局全面推進信息化建設(shè)，法律援助點援平臺、"惠小法"機器人、法律援助自助終端機均已全面上線，為人民群眾提供觸手可及的法治福利。同時，群眾可以撥打"12348"法律服務(wù)熱線電話進行咨詢（24小時），也可以登錄中國法律服務(wù)網(wǎng)、廣東法律服務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)進行咨詢。