全市政務信息化項目一體化發展，跨縣區也能快速辦業務。記者鐘暢新 攝

　　“我們將深刻領會和把握黨的二十大報告中提出的建設‘網絡強國、數字中國’的總要求，開拓政數工作新局面，為進一步鞏固提升廣東在全國數字政府建設領域領先優勢貢獻惠州智慧和惠州力量。”日前，惠州市學習貫徹落實黨的二十大精神一把手訪談活動走進市政務服務數據管理局，市政務服務數據管理局黨組書記黃冠平表示，該局將把黨的二十大精神落實到惠州數字政府建設發展各方面、全過程，聚焦數字政府工作重點難點、查找短板弱項、拓寬工作思路，做到“四個堅持”，持續“四個發力”，推動我市數字政府建設高質量發展。

　　持續擦亮“惠服務”政務服務品牌

　　黨的二十大報告提出，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平。

　　政務服務是服務群眾的第一站，是黨政機關與群眾的“連心橋”。近年來，我市深化“放管服”改革，創新推出“全市通辦”“周末不打烊”“解決企業困難直通車”“惠幫辦”等特色政務服務，持續優化營商環境。“我們繼續堅持以人民為中心的發展思想，在優化政務服務上持續發力。”黃冠平表示，將進一步推進集約化整合，深化政務服務“一網通辦”服務能力，探索政務服務“惠服務”新應用，實現更多政策優惠“送上門”“主動辦”，進一步擦亮特色政務服務品牌。

　　黃冠平介紹，市政務服務數據管理局將深化完善解決企業困難“直通車”工作機制，保證企業訴求收集平臺24小時全開放，強化“下車”必辦結跟蹤機制，確保企業訴求及時有效解決；創新數字化賦能“惠幫辦”服務，搭建群眾、企業與幫代辦在線便捷溝通渠道，助推重大項目快審批快投產；優化提升服務大廳傳統服務方式，有效推動我市政務服務“四級標準”落地見效，2023年底前完成各政務服務中心、便民服務中心、便民服務站的對標達標工作；打造12345熱線大數據分析平臺，實現熱線數字化與智能化轉型，使惠州12345政務熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造便捷、高效、規范、智慧的政務服務“總客服”。

　　推進數字政府建設運營中心籌建

　　黨的二十大報告中明確提出，加快構建新發展格局，著力推動高質量發展。

　　當前，惠州正全面實施數字政府改革建設三年行動計劃。“我們將堅持高質量發展，在數字政府建設統籌上持續發力。”黃冠平介紹，將加快推進《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》（國發〔2022〕14號）落地見效，在市數字政府改革建設工作領導小組領導下，堅持整體協同，強化系統觀念，統籌布局好全市數字政府改革建設“一盤棋”。

　　統籌惠州數字政府改革建設，市政務服務數據管理局將加快推進數字政府建設運營中心籌建，推動信息化項目由“重建設”向“重運營”轉變，推進政務信息化項目全生命周期管理，實現項目方案編制、申報、評審、實施、驗收和評價的全流程閉環管理；加強“一網統管”領域信息化項目整合，統籌建設綜合性、公共性平臺，以“小切口大變化”原則推動全市信息化項目建設，有效減輕財政在信息化建設方面支出壓力；加強市縣區一體推進，探索全市“一地創新、各地復用”實現路徑，推進全市政務信息化項目一體化發展；提升綜合監測能力，以數字政府建設常態化監測為抓手，提升監測力度、檢測精度，提升惠州數字政府改革建設能力水平。

　　激活數據潛能推動數字經濟發展

　　黨的二十大報告提出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。

　　隨著信息技術深入發展，數據已經成為新的生產要素。我市不斷加快推進政務數據基礎設施建設，加強數據匯聚融合、共享開放和開發利用，促進數據資源有序流通、高效配置，推進數據資源“一網共享”，賦能政務服務“一網通辦”、社會治理“一網統管”、政府運行“一網協同”。

　　“我們將堅持數據賦能，在激活數據潛能上持續發力。”黃冠平介紹，市政務服務數據管理局將建設完善“兩人”（個人和法人）庫和主題庫，建立政務數據目錄動態更新機制，打造更多具有惠州特色的數據應用亮點。同時，加強電子證照應用推廣，推動本地高頻業務系統對接省個人、法人數字空間，企業和群眾將通過掃碼授權業務系統調用其本人證照信息，減少辦事提交的紙質材料。運用好首席數據官工作機制，推動數據有效共享和開發利用，促進數據加快由資源向要素轉化。“我們還計劃組建數字政府建設產業聯盟，探索構建數字政府產業生態圈。”

　　建立“3+2”網絡安全應急處置工作機制

　　黨的二十大報告提出，推進國家安全體系和能力現代化，堅決維護國家安全和社會穩定。

　　健全網絡安全治理體系，提升網絡安全水平，對護航惠州數字政府改革建設和數字產業、數字經濟發展有著重要的意義。“我們堅持安全可控，在筑牢安全底線上持續發力。”黃冠平表示，將全面落實總體國家安全觀，抓穩信息安全“生命線”，筑牢我市數字政府安全屏障。

　　市政務服務數據管理局將完善我市數據、網絡安全工作機制，建立“3+2”網絡安全應急處置工作機制（“3”是指三套應急指揮系統，即：應急處置領導指揮系統、網絡安全閉環工單管理系統、網絡安全工作聯絡系統；“2”是指兩個應急處置小組，即：云、網一體安全防護組，院外單位技術支援組）；推動網絡安全相關措施落地見效，初步建成“云、網、數、端、系統”五位一體，制度、管理和技術銜接配套的安全防護體系；持續擦亮“惠盾——網絡安全攻防演練”品牌，以練促改、以改促建，全面提升我市網絡安全防護能力。

　　記者李向英 通訊員張金金