惠州市人民政府辦公室關于2019年
第四季度全市政府網站和政務
新媒體檢查情況的通報
各縣、區人民政府，市政府各工作部門：
為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）以及省、市關于加強政府網站管理和政務新媒體工作的部署要求，市政府辦公室組織開展了2019年第四季度政府網站與政務新媒體檢查工作，經市人民政府同意，現將有關情況通報如下：
一、總體情況
2019年第四季度，對照國辦秘函〔2019〕19號文內容，市政府辦公室對全市在運行的36家政府網站和104家政務新媒體進行了全覆蓋檢查。從檢查結果看，大部分單位能認真落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全工作責任制，切實加強對政府網站、政務新媒體工作的監督管理，政府網站運維保障水平不斷提升。大多數政務新媒體能夠認真做好政府信息發布和互動回應工作，基本符合檢查指標要求。在省政府辦公廳組織的2019年第四季度政府網站和政務新媒體全覆蓋檢查中，我市未發現有突出問題的政府網站或政務新媒體。
二、抽查發現的主要問題
本次檢查及日常監測發現，部分政府網站和政務新媒體存在以下主要問題：
（一）常態化監管體制機制建設有待進一步加強。少數單位沒有切實履行政府網站和政務新媒體的建設規劃、組織保障、健康發展、安全管理等主辦職責，個別單位甚至將政府網站、政務新媒體管理相關職能完全交由第三方服務機構承擔，日常監管缺位，政府網站、政務新媒體運行風險較大。
（二）市政府門戶網站欄目內容保障不到位。市自然資源局、人力資源社會保障局、文化廣電旅游體育局未及時更新市政府門戶網站重點領域信息公開相關欄目的內容。
（三）互動交流答復存在不規范現象。個別單位在回應網友提問時僅以“已電話回復”作為答復，未對電話回復的內容及情況進行具體描述。
（四）自查整改不到位。少數單位對政府網站管理不到位，工作標準不高，僅滿足于合格水平，不被通報則不主動自查、整改問題的現象比較突出，且問題被通報整改后未能舉一反三、引以為戒，在每次的抽查巡查中都發現這些單位的政府網站存在欄目空白、信息更新不及時、政策無解讀、政策文件與政策解讀未關聯等“老毛病”。
三、下一步工作要求
（一）進一步完善政府網站和政務新媒體安全防護機制。各級、各部門要進一步完善政府網站和政務新媒體安全管理制度，落實安全責任制，消除弱口令，關閉不必要的端口、服務，及時升級系統補丁，限制可訪問網站后臺的地址范圍，從網站設計源頭優化架構，網站前臺采用靜態頁面；要進一步完善信息內容審核制度，嚴格執行政府網站和政務新媒體信息內容先審后發和讀網檢查制度，從政治、政策、內容和文字上做好審核把關，確保發布的文字、圖片、數據、視頻、附件等資料準確，不出紕漏；要進一步完善網絡安全管理應急預案，確保政府網站和政務新媒體在重要時間節點穩定地連續提供服務。
（二）繼續強化政府網站和政務新媒體監管機制，切實推進規范化建設。各級、各部門要切實履行政府網站和政務新媒體主管主辦責任，委托第三方機構進行運維的，絕不能“一委了事”，必須加強日常的監督和管理。要認真對標《政府網站發展指引》《政府網站和政務新媒體檢查指標》要求，嚴格落實政府網站和政務新媒體規范化建設各項工作；結合實際開設欄目，對保障有難度的欄目要及時刪減整合、優化調整，堅決杜絕空白欄目、信息更新不及時等問題；抓好政府網站和政務新媒體信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流等信息內容建設工作。
（三）提高政府網站政民互動、政策解讀水平。各級、各部門要進一步健全互動留言辦理機制，提高留言辦理答復的時效性和準確性，充分利用政府網站提供的意見征集、網上調查等功能，切實聽取民意、解決問題、改進工作；建立完善政策性文件解讀機制，逐步提高政府政策解讀水平，及時準確傳遞權威信息和政策意圖，避免誤解誤讀。
（四）全力配合推進全省政府網站集約化平臺建設。全省政府網站集約化工作處于收尾攻堅階段，各級、各部門要抓緊開展逐個欄目、逐條信息、逐項功能的測試、檢查工作，積極反饋省統一平臺的使用體驗及功能建議，主動會同集約化平臺實施單位不斷研究完善平臺功能，確保新舊網站的無縫對接，按期保質完成集約化工作任務。
（五）認真做好政府網站2019年度報表編制發布工作。各級、各部門要認真組織實施政府網站2019年度報表編制工作，在全國政府網站信息報送系統中認真填寫《政府網站工作年度報表》，并于2020年1月20日前在各單位政府網站首頁突出位置、政府信息公開目錄的政府網站年度工作報表專欄中發布。
惠州市人民政府辦公室
2020年1月7日
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