一、大頭娃娃事件再次出現，嬰幼兒特殊食品方面如何加強監管
答：針對近期有關湖南郴州固體飲料假冒特醫食品的報道，我市市場監管部門按照省局統一工作部署，迅速開展專項檢查行動，加強對特殊醫學用途配方食品和嬰幼兒配方食品的監管，加大對轄區內的母嬰用品店、商場超市、藥店等監督檢查力度，重點檢查經營者是否落實特殊食品專區專柜銷售和提示牌要求，是否存在將固體飲料假冒特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品銷售的情況，固體飲料產品標簽是否通過語言、圖形、符號等直接或暗示產品滿足特殊人群對營養素或膳食的特殊需要，使消費者將其與特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品混淆。對在檢查中發現的問題產品，責令經營者立即下架、停止銷售，涉嫌違法的，嚴肅查處。此次檢查，全市市場監管系統共出動執法人員457人次，檢查母嬰店、商場超市、藥店等495家次，暫未發現有銷售"倍氨敏"蛋白固體飲料產品以及其他違法違規銷售特殊醫學用途配方食品和嬰幼兒配方食品行為。
下一步，我市各級市場監管部門將做好如下工作：一是組織對轄區內的母嬰用品店等經營者進行責任約談，告誡提醒經營者規范特殊食品銷售經營行為，嚴把產品進貨關，嚴禁在產品銷售過程中虛假夸大宣傳，嚴禁將固體飲料當成特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品推薦給消費者；二是做好宣傳引導，強化特殊醫學用途配方食品相關法律法規的宣傳，督促食品經營者規范經營，通過官方門戶網站、微信公眾號等新媒體平臺，發布特殊醫學用途配方食品選購消費提示，提高廣大消費者對特殊食品的認識，引導消費者科學理性選購特殊醫學用途配方食品；三是嚴厲打擊虛假宣傳，嚴厲查處普通食品標注或者暗示疾病預防、治療功能，或虛假宣傳為特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品等違法違規行為，堅持常態化治理。
在為孩子挑選水解蛋白奶粉時，我們也在此提醒廣大市民要多注意以下幾個細節。
首先我們要選擇持有《食品經營許可證》的商店。選擇一家有證、信譽好、商品擺放良好有序的商店，是購買到合法食品的第一步。可以是連鎖母嬰店，也可以是大型的商場超市，或者其他看起來干凈、有序、整潔的有證商店。
其次，掌握一些基本的產品辨別技能。近期發生的郴州事件中，消費者在導購的錯誤引導下，購買了固體飲料并將其作為孩子的主要食物，導致孩子營養不均衡而產生身體損傷。因此，作為父母，不僅要參考導購的介紹，更需要具備基礎的辨別能力，學會區分"水解蛋白奶粉"及"固體飲料"。首先我們看看什么是固體飲料，"固體飲料"是由食品原輔料、食品添加劑等加工制成的粉末狀、顆粒狀或塊狀，供沖調或沖泡飲用固態制品，常見的比如"三合一速溶咖啡"、"阿華田"等，屬于普通食品，不一定適合0至12個月的嬰兒食用。而"水解蛋白奶粉"主要是針對乳蛋白過敏高風險嬰兒研制的奶粉，屬于特殊醫學用途配方食品。從產品包裝來說，最簡單的是辨別產品名稱，只要標簽上標注了"固體飲料"的，就絕對不是奶粉，也不是嬰幼兒配方奶粉，更不是特殊醫學用途嬰兒配方奶粉。其次要看"產品注冊號"，凡是特殊醫學用途嬰兒配方食品，都會標注產品注冊號，具體的字眼是"國食注字TY"再加八位數字。在這里，TY就是"特殊醫學"的拼音簡寫，表明這個商品的"特殊醫學用途食品"身份。簡單來說，需要購買水解蛋白奶粉時，凡是有"固體飲料"字樣的直接跳過不用再看，凡是有"產品注冊號"字樣的才根據產品說明仔細挑選，通過剛剛所說的"兩個凡是"的步驟，相信對于各位父母來說，已經可以選購到名副其實的水解蛋白奶粉。
最后再溫馨提示，針對嬰兒的不同身體狀況，特殊醫學用途嬰兒配方食品有不同的配方，適用于不同身體狀況的嬰兒，有為乳糖不耐受嬰兒研制的"無乳糖（低乳糖）配方"，有為乳蛋白過敏高風險嬰兒研制的"乳蛋白部分水解配方"，還有為食物蛋白過敏嬰兒研制的"乳蛋白深度水解配方（氨基酸配方）"等不同類型，各位父母要在醫生或臨床營養師指導下，選購適合自己孩子體質的特殊醫學用途嬰兒配方食品。
二、想了解目前對口罩生產方面有哪些監管措施
答：口罩在疫情中起到很重要的防護作用，作為最為重要的防疫防控用品，一直都是我局最重要的監管對象。
在整個疫情期間全市市場監管部門重點查處打擊與口罩相關的以下六類違法行為：囤積居奇、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐的行為；未按規定取得許可或備案擅自生產銷售醫用口罩的行為；生產銷售不符合安全標準以及過期失效口罩產品的行為；以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品，以及以普通、工業用等非醫用口罩冒充醫用口罩行為；生產銷售無生產日期、廠名廠址、執行標準及產品質量合格證明等"三無"產品，以及冒用認證標志等質量標志的行為；商標侵權、假冒專利、仿冒混淆、虛假宣傳和虛假廣告的行為。到目前為止，全市打擊整治非法制售口罩等防護產品出動執法人員48504人次，檢查經營者數76178個次，查獲口罩129561只，查獲其他防護用品2701件，查處假冒偽劣口罩等疫情防控產品案件216宗,共涉案值169.7912萬元，罰沒款149.3463萬元。
同時為了加大對犯罪分子打擊力芳，我局聯合其它部門先后聯合開展了"打擊整治非法制售口罩等防護產品專項行動"、"打擊疫情防控用醫療器械違法犯罪專項行動"，" 全市防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動"，先后向公安機關移送涉嫌犯罪案件14宗。
三、住宅小區電梯盡管張貼了檢驗合格證為什么還會出現故障
答：電梯檢驗合格是檢驗檢測機構依據《電梯監督檢驗和定期檢驗規則》對電梯進行檢驗，檢驗結論主要是對電梯生產和使用單位落實相關責任、自主確定設備安全等工作質量的判定，即檢驗當時電梯的狀態，功能性進行驗證，對電梯里安裝、設置的一些長時間不會變動的東西進行標準規范性的確認，使其滿足安全，具有一定的時效性。
這里所說的電梯檢驗合格后還是出故障的問題，一種情況是電梯確確實實出現故障的情況。由于電梯屬于機電類特種設備，其使用安全性和舒適性與電梯質量和使用年限、物業管理情況、維護保養水平以及使用者是否遵規使用等諸多因素息息相關，許多疏忽或不當行為都可能導致電梯故障或安全事故的發生，即使在監督檢驗或定期檢驗合格后，仍可能會發生電梯故障，正如身體體驗，體驗健康不代表著人不會生病。因此，相關法律規定電梯需由具備維護保養資質的電梯公司至少每十五日對電梯進行一次清潔、潤滑、調整和檢查等維護保養工作，保障電梯的安全運行。另外一種，電梯并沒有出現故障，只是人為的停梯，如前面所說的電梯每15日的維護保養、年檢或者檢測機構對電梯進行的不定時的抽查等。因小區物業管理未做好通知工作，住戶看到電梯停了就下意識地認為電梯"又"壞了。
