（圖片：惠州廣播電視臺提供）
新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益如何保障？如何筑牢婦女兒童保護屏障？青少年健康成長該如何呵護？8月23日上午，市總工會、共青團惠州市委員會、市婦女聯(lián)合會有關(guān)負責(zé)人做客惠州綜合廣播《行風(fēng)熱線面對面》節(jié)目，圍繞“加強社會關(guān)懷關(guān)愛，增進民生福祉”主題，與聽眾進行交流互動。
服務(wù)廣大職工，關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者
隨著平臺經(jīng)濟的發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)勞動群體快速擴充，據(jù)有關(guān)部門初步統(tǒng)計，目前我市快遞、代駕、配送、網(wǎng)約車、電商等5個新業(yè)態(tài)靈活從業(yè)人員近10萬人。
市總工會副主席曾明波介紹，我市各級工會落實“四建”模式，持續(xù)深化建會入會工作，目前全市新業(yè)態(tài)工會組織75家，新業(yè)態(tài)勞動者會員39000多人。今年5月，我市各級工會組織積極開展2023年惠州市工會“新就業(yè)形態(tài)勞動者溫暖行動”服務(wù)月活動，全市各級工會共投入約26萬元，服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者約6000人次。
聚焦新業(yè)態(tài)勞動者所急所需，市總工會推動在新業(yè)態(tài)勞動者工作較為集中、業(yè)務(wù)聚集區(qū)域設(shè)置“愛心驛站”“貨車司機之家”“惠民驛站”等臨時休息場所或戶外服務(wù)站點，解決停車、充電、飲水、如廁等新業(yè)態(tài)勞動者日常工作生活小難題。目前，在全市范圍內(nèi)建成“惠民驛站”150家；在高速公路服務(wù)區(qū)和國道、省道加油站及物流園區(qū)建了12個“貨車司機之家”，按照“5+N”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，重點面向貨車司機提供停車、加水、洗澡、洗衣、休息服務(wù)。
為從源頭上預(yù)防和減少勞動人事爭議糾紛的發(fā)生、遏制矛盾糾紛的發(fā)展，積極探索勞動爭議調(diào)解新機制，合力打造法律服務(wù)新模式，市總工會不斷加強“工會+法院”“工會+人社”工作機制，分別在市中院、市人社局建立了工會勞動爭議案件調(diào)解和法律援助工作站，市總工會分別派駐8名工會律師調(diào)解員，每周五上午在調(diào)解工作站值班。各縣（區(qū)）分別設(shè)立了調(diào)解站。我市各級工會為有需要的新業(yè)態(tài)勞動者提供免費的工會法律服務(wù)，有需要的勞動者可以撥打12345市民熱線、12351職工熱線、0752-2808233惠州職工維權(quán)熱線等熱線電話聯(lián)系市總工會，或者向網(wǎng)絡(luò)問政進行反映。
在職工服務(wù)和慰問幫扶方面，曾明波表示，市總工會持續(xù)開展工會傳統(tǒng)“四送”服務(wù)活動（春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖）；扎實做好常態(tài)化困難幫扶和互助保障，讓廣大職工真正感受到“有一種溫暖，叫工會在您身邊”。
在職工的工傷關(guān)愛方面，2016年5月開始，市總工會開展“惠工”工傷關(guān)愛援助項目，探索“工會+律師+社工+志愿者”創(chuàng)新服務(wù)新模式，項目累計服務(wù)職工90879人次，深入跟進個案472件，慰問工傷職工545人次，慰問金額達43.57萬元，工傷知識普及服務(wù)15784人次。
助力青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，護航青少年健康成長
惠州共青團致力于解決青年在教育、健康、婚戀、文化、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、權(quán)益等方面的急難愁盼問題，推動出臺更多體系化、普惠性的城市青年發(fā)展政策，辦了一批青年看得見、摸得著的民生實事，讓惠州城市發(fā)展與青年成長“雙向奔赴”。
團市委副書記張子明表示，針對高校畢業(yè)生就業(yè)問題，團市委自主開發(fā)了“惠青直聘”就業(yè)小程序，常態(tài)化為高校畢業(yè)生提供崗位匹配、政策資訊等就業(yè)服務(wù)；在創(chuàng)業(yè)方面，最近推出了“創(chuàng)青春”惠州市第四屆青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，設(shè)50萬元獎金池；還建成21個青年創(chuàng)業(yè)孵化基地、3個青年文化創(chuàng)意街區(qū)，提供政策解讀、減租免租、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行業(yè)交流、資源對接等全方位的孵化服務(wù)。
張子明說，為解決來惠求職或?qū)嵙?xí)的青年人落腳“第一站”需求，在惠城、惠陽、大亞灣、仲愷建成了10家“惠州青年人才驛站”，每天推出480間免費房源，為來惠、留惠高校畢業(yè)生提供3～7天免費住宿，今年以來，全市驛站已服務(wù)高校畢業(yè)生1861人，免費入住4358天次。
今年，惠州共青團緊緊圍繞青年下鄉(xiāng)返鄉(xiāng)興鄉(xiāng)做了大量工作，通過“學(xué)子歸巢”行動、“山區(qū)計劃”、“領(lǐng)頭雁”農(nóng)村青年人才培訓(xùn)班等，讓更多青年扎根基層、服務(wù)基層。8月11日，第三批共計122名來自全國各地高校的大學(xué)生志愿者奔赴龍門縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、區(qū)、林場）、惠州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理委員會及中小學(xué)校，為惠州鄉(xiāng)村振興、“百千萬工程”注入青春力量！
團市委一直重視青少年心理健康教育，通過“一條熱線、一批陣地、一套清單”積極開展青少年心理健康服務(wù)。“一條熱線”是指12355熱線，12355熱線是共青團運營的青少年綜合服務(wù)熱線，任何時候撥打，都會有專業(yè)的咨詢師提供服務(wù)；“一批陣地”是指惠州市、縣兩級12355青少年綜合服務(wù)中心，在全市建成了7個線下陣地，覆蓋所有縣（區(qū)）；“一套清單”是指心靈陪護清單，全市中小學(xué)、各村（社區(qū)）均可通過線上點單的模式定制“個性化”心理服務(wù)，由團市委送心理服務(wù)上門，有需要的學(xué)校、村（社區(qū)）可以撥打惠州市青少年綜合服務(wù)中心的電話2899854定制服務(wù)。
在關(guān)懷關(guān)愛“三失”青少年方面，張子明介紹，團市委2021年開始實施“陽光行動——惠州市‘三失’青少年幫扶項目”，通過走訪、面談等為“三失”青少年建立“一人一檔”，并為每人制定個性化幫扶計劃為“三失”青少年“增能”，矯正其行為偏差，從而減少青少年違法犯罪的發(fā)生。
助力女性就業(yè)創(chuàng)業(yè)，維護婦女兒童權(quán)益
近年來，市婦聯(lián)通過開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗行動”“科技創(chuàng)新巾幗行動”“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”三項行動，團結(jié)引領(lǐng)廣大婦女實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
市婦聯(lián)副主席黃玉玲介紹，市婦聯(lián)持續(xù)對有創(chuàng)業(yè)就業(yè)意愿的婦女進行賦能提升，如實施“南粵家政”培訓(xùn)工程；開展“高校職通車”——女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)活動；培育巾幗創(chuàng)業(yè)基地，累計帶動近萬名婦女就業(yè)；全面推進“科技創(chuàng)新巾幗行動”，成立惠州市女科技工作者協(xié)會，依托協(xié)會實施巾幗科技助農(nóng)項目，培育有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、高素質(zhì)的新型女農(nóng)民；聯(lián)合六部門制定《惠州市科技創(chuàng)新巾幗行動實施方案》，為我市創(chuàng)業(yè)女性提供更加多樣全面的服務(wù)。
黃玉玲表示，市婦聯(lián)正在積極探索緩解育兒婦女家庭和就業(yè)矛盾的“媽媽崗”靈活就業(yè)的“惠州模式”。如以創(chuàng)投公益項目的方式，通過“鵝城巧娘”手工藝培訓(xùn)計劃助力婦女添技增收，并在鵝城巧娘手工藝發(fā)展中心設(shè)立“媽媽崗”，為婦女提供靈活就業(yè)崗位；在中國人壽（仲愷分公司）推出“媽媽崗”售后服務(wù)專員；發(fā)動女企業(yè)家協(xié)會、女科技工作者協(xié)會等社會力量為“媽媽崗”培訓(xùn)賦能。
在婦女兒童維權(quán)上，黃玉玲介紹，市婦聯(lián)突出維權(quán)服務(wù)職能，聚焦婦女兒童“急難愁盼”，強陣地、抓隊伍、整資源，用心用情用力做好婦女維權(quán)服務(wù)工作，建成以市婦女服務(wù)站為龍頭、縣級站為臂膀、鎮(zhèn)街“舒心驛站”為抓手的專業(yè)維權(quán)“服務(wù)陣”，已有9個婦女服務(wù)站和15個舒心驛站，實現(xiàn)縣（區(qū)）全覆蓋。在維權(quán)隊伍建設(shè)上，已經(jīng)形成161人的“婦工+社工+義工”專家志愿服務(wù)隊伍，廣大婦女兒童如果需要專家服務(wù)，可以撥打12338熱線進行預(yù)約。
在困難母親、困境兒童精準(zhǔn)化幫扶上，黃玉玲表示，市婦聯(lián)開展了形式多樣的關(guān)愛幫扶活動，牽頭設(shè)立惠州市關(guān)愛困難母親基金，連續(xù)多年開展愛心父母牽手困境兒童志愿服務(wù)，全市1.6萬余名基層婦聯(lián)執(zhí)委一一對接轄區(qū)困境兒童及家庭，常態(tài)化開展走訪慰問服務(wù)；積極聯(lián)系愛心企業(yè)，持續(xù)多年為全市孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困境兒童贈送護童愛心保險，連續(xù)11年開展紅紫荊公益創(chuàng)投服務(wù)，針對困境兒童幫扶、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、兒童安全、婦女兒童合法權(quán)益維護等婦女兒童及家庭需求，開展專業(yè)的社會化服務(wù)。
記者馬海菊
