為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強風(fēng)險防范意識，維護消費者合法權(quán)益，惠州平安人壽積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局號召，于“金融教育宣傳周”期間組織開展系列金融知識普及活動。現(xiàn)推出“以案說險”系列警示案例，精選典型詐騙及糾紛案例，剖析風(fēng)險環(huán)節(jié)，提示常見陷阱，助力消費者識別風(fēng)險、理性決策，共同營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。

　　李女士接到自稱“專業(yè)維權(quán)機構(gòu)”的電話，聲稱可幫其全額退保并推薦“收益更高”的新產(chǎn)品。在對方指導(dǎo)下，李女士編造理由投訴保險公司，并簽署協(xié)議支付了高額“手續(xù)費”。退保成功后，該“專業(yè)維權(quán)機構(gòu)”推薦的新產(chǎn)品不僅保費大漲，保障反而縮水，而其承諾的高收益純屬虛構(gòu)，對方在推薦新產(chǎn)品后失聯(lián)。李女士不僅損失了資金，更失去了原有保障，陷入困境。

　　本案風(fēng)險警示

　　1.資金雙重損失：支付高額“手續(xù)費”，同時退保本金遭受折損。

　　2.保障徹底清零：盲目退保將使您暴露于風(fēng)險之中，再投保可能面臨拒保、保費上漲或責(zé)任免除。

　　3.信息泄露風(fēng)險：向非法代理退保組織提供身份證、銀行卡、保單等敏感信息，后患無窮。

　　4.法律風(fēng)險自擔(dān)：教唆虛構(gòu)事實投訴可能構(gòu)成欺詐，參與者也需承擔(dān)法律責(zé)任。

　　正確維權(quán)途徑

　　1.官方渠道優(yōu)先：對保單有疑問，請通過保險公司官方客服、柜面或您的服務(wù)人員直接溝通。

　　2.求助監(jiān)管機構(gòu)：協(xié)商未果，可依法向監(jiān)管機構(gòu)提出投訴。

　　3.舉報違法行為：遭遇“代理退保”騷擾或詐騙，請立即向公安機關(guān)報案。

　　惠州平安人壽呼吁，珍惜您的保障，警惕“代理退保”話術(shù)，選擇官方途徑，讓您的保單更安全！

記者伍磊 通訊員張念慈