當(dāng)前，惠州市正處于“龍舟水”季節(jié)，為有效應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害，惠州保險業(yè)在國家金融監(jiān)督管理局惠州監(jiān)管分局的指導(dǎo)下，正緊密關(guān)注氣象部門發(fā)布的最新天氣預(yù)報和預(yù)警信息，嚴(yán)格落實各項防御應(yīng)對措施，確保市民財產(chǎn)安全。

　　積極響應(yīng)大災(zāi)防御互認(rèn)

　　全力筑牢災(zāi)前防御體系

　　惠州市各保險機構(gòu)積極響應(yīng)大災(zāi)防御互認(rèn)工作，全面部署災(zāi)前防御措施。惠州市保險行業(yè)協(xié)會推動轄內(nèi)保險機構(gòu)緊密關(guān)注天氣動態(tài)，按照《廣東車險重大災(zāi)害互認(rèn)指引》要求，全面提升車險重大災(zāi)害事故的理賠服務(wù)水平，并加強自然災(zāi)害事故保險的應(yīng)急處置機制。

　　首先，成立多功能的應(yīng)急工作組，涵蓋防御、查勘、施救、定損、數(shù)據(jù)等各個職能小組，確保在災(zāi)害發(fā)生時能夠迅速、有效地響應(yīng)。其次，結(jié)合惠州本地實際情況，組織行業(yè)力量對全市的易澇點進(jìn)行全面梳理和更新，形成行業(yè)共享的風(fēng)險易澇點目錄，并與交警等單位緊密合作，向公眾發(fā)布預(yù)警信息，提醒市民注意出行安全。同時，惠州市保險行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮保險業(yè)在防災(zāi)減災(zāi)中的功能作用，引導(dǎo)各保險機構(gòu)提前對主要水浸地段和易澇點小區(qū)進(jìn)行災(zāi)前防御準(zhǔn)備。通過短信、微信、APP等多種渠道，及時向公眾發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警和出行提醒，提高群眾的防汛減災(zāi)意識，提升保險從業(yè)人員和社會公眾的應(yīng)災(zāi)能力。

　　在具體實施中，各保險機構(gòu)積極響應(yīng)號召，展現(xiàn)了卓越的應(yīng)急能力和服務(wù)水平。例如，人保財險惠州市分公司制定了詳盡的應(yīng)對指南，提供全程的風(fēng)險管理和應(yīng)對措施；平安財險惠州中支準(zhǔn)備了充足的救援車輛，并與相關(guān)部門合作，普及防災(zāi)減災(zāi)知識；太平洋財險惠州中支深入一線，對易澇風(fēng)險點進(jìn)行巡查和風(fēng)險評估，并向企業(yè)客戶提供專業(yè)的防災(zāi)建議；國壽財險惠州中支和中華財險惠州中支分別針對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，進(jìn)行了現(xiàn)場走訪和風(fēng)險評估，并采取了相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　落實“保防救賠服”服務(wù)

　　前置風(fēng)險預(yù)警護(hù)航農(nóng)戶

　　為了深入貫徹并全面落實“保防救賠服”一體化服務(wù)戰(zhàn)略，惠州市的各大保險機構(gòu)紛紛展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和行動力。他們深知農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全對于農(nóng)戶和整個農(nóng)村經(jīng)濟的重要性，因此將風(fēng)險預(yù)警機制前置至農(nóng)戶身邊，力求將潛在風(fēng)險降至最低。

　　各保險機構(gòu)不僅制定了詳盡的風(fēng)險預(yù)警策略，還通過實地調(diào)研、風(fēng)險評估和數(shù)據(jù)分析，對農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行全方位、多層次的保障。各保險機構(gòu)還積極主動與農(nóng)戶溝通交流，了解農(nóng)戶的實際需求和困難，為農(nóng)戶提供精準(zhǔn)的風(fēng)險預(yù)警信息和實用的防災(zāi)減災(zāi)建議。

　　人保財險惠州市分公司針對農(nóng)戶提出了明確的防御建議，包括加強田間管理、及時搶收成熟果蔬、疏通排水溝渠排除田間積水等，并對田間大棚、養(yǎng)殖圈舍等生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行檢修加固，同時建議農(nóng)戶儲備足夠的救災(zāi)物資。

　　平安財險惠州中支成立災(zāi)害預(yù)防專項小組，深入摸排農(nóng)戶風(fēng)險，對不同風(fēng)險等級、類型客戶提供針對性意見和個性化建議，并與農(nóng)辦、村委合作，為農(nóng)戶無償贈送農(nóng)用器械和防雨用具等防御物資。此外，還通過“平安愛農(nóng)保”APP，及時向農(nóng)戶傳遞災(zāi)害信息和應(yīng)對策略，對承保農(nóng)戶進(jìn)行災(zāi)前預(yù)警。

　　太平洋財險惠州中支全面梳理各項防災(zāi)舉措，總結(jié)以往經(jīng)驗，前往易澇地區(qū)協(xié)助開展疏通溝渠、清理消毒等工作，并發(fā)放防災(zāi)減損手冊，提醒農(nóng)戶充分做好作物防災(zāi)減災(zāi)措施。同時，該公司已籌備多臺抽水機等救援物資，以備不時之需。

　　國壽財險惠州中支制定農(nóng)險防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)指南，針對各類突發(fā)事件的種類、特點和危害，普及災(zāi)情險情的判別要領(lǐng)、防災(zāi)減損的基本技能，以及應(yīng)急強降雨天氣的基本常識，通過線上宣傳普及防災(zāi)減損知識。并開展淡水養(yǎng)殖保險防災(zāi)減損活動，通過線下贈送藥品、提供技術(shù)指導(dǎo)等方式，幫助農(nóng)戶降低自然災(zāi)害帶來的損失。

　　中華財險惠州中支采用清單式管理，通過天氣風(fēng)險管理系統(tǒng)，運用“險情預(yù)警”功能對農(nóng)險客戶進(jìn)行全量風(fēng)險短信提醒，特別是對高風(fēng)險客戶進(jìn)前置實地風(fēng)險查勘預(yù)警，積極做好保險標(biāo)的的風(fēng)險管理工作。同時，調(diào)配農(nóng)險專業(yè)骨干，確保“保防救賠服”一體化服務(wù)的有效實施。

　　大地財險惠州中支入村入戶發(fā)放《漁業(yè)災(zāi)害預(yù)防手冊》等宣傳材料，為農(nóng)戶講解水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)防旱及洪澇災(zāi)后復(fù)產(chǎn)措施防災(zāi)減損知識技能，普及防災(zāi)知識。并為水產(chǎn)養(yǎng)殖戶提供富氧等水質(zhì)改良物資，保障魚塘水質(zhì)清新和溶氧充足，減少病害發(fā)生。

　　陽光財險惠州中支成立防災(zāi)減損工作小組，發(fā)放防災(zāi)防損指南，對高風(fēng)險客戶開展防汛風(fēng)勘和出具防災(zāi)減損建議，確保農(nóng)戶在面臨自然災(zāi)害時能夠得到有效保障。

　　惠州市各保險機構(gòu)用實際行動詮釋了“保防救賠服”一體化服務(wù)的核心理念，不僅提升了農(nóng)戶對風(fēng)險的認(rèn)知和防范能力，也增強了農(nóng)戶對保險服務(wù)的信任和滿意度，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的支持。

　　記者伍磊