“廣州往返北京大興的南航航班已經(jīng)全面取消了值機截載時間，現(xiàn)在惠州機場是否也施行了？如沒有，要提前多久值機呢？”

——惠州惠民通網(wǎng)友

　　7月8日起，廣州往返北京大興的南航航班推出“一刻登機”服務(wù)，刷新國內(nèi)民航機場最短截載時間紀(jì)錄。根據(jù)規(guī)定，旅客只需在航班計劃起飛時刻前15分鐘抵達(dá)登機口，即可登機。

　　截載時間不斷縮短，是國內(nèi)民航業(yè)服務(wù)升級的生動縮影。有網(wǎng)友評論，傳統(tǒng)民航值機就像一場演練：值機柜臺提前40分鐘關(guān)閉、安檢排隊預(yù)留30分鐘……如今，這套延續(xù)數(shù)十年的流程正在被不斷重構(gòu)和優(yōu)化。

　　自助托運設(shè)備、人臉識別登機，這些基建設(shè)施的升級讓截載時間從技術(shù)層面具備了壓縮空間。環(huán)顧廣東地區(qū)，各大民航機場不斷刷新各自截載時間紀(jì)錄。2023年10月18日起，廣州白云機場所有國內(nèi)出港客運航班截載時間統(tǒng)一為40分鐘；2025年6月起，深圳寶安機場將國內(nèi)航班截載時間由原先的40分鐘縮短到38分鐘，在國內(nèi)同量級（6000萬及以上）機場中率先實現(xiàn)全場航班截載時間低于40分鐘；2024年1月1日起，潮汕機場將國內(nèi)航班截載時間從40分鐘縮短到35分鐘；2024年6月18日起，梅州機場航班截載時間由20分鐘縮短到18分鐘，成為全國首家航班截載時間調(diào)整為18分鐘的機場……

　　以惠州機場為例，自2023年10月1日起，惠州機場國內(nèi)航班截載時間調(diào)整為航班計劃起飛前20分鐘，這是繼2021年將航班截載時間縮短至起飛前25分鐘后，惠州機場再次縮短航班截載時間。截載時間的縮短，帶來旅客出行體驗和機場服務(wù)效率的提升。據(jù)統(tǒng)計，實行新的截載時間5個月內(nèi)，惠州機場保障晚到旅客近4500名。過去一年，惠州機場旅客吞吐量287.59萬人次，同比增長9.85%。

　　“20分鐘航班截載”運行規(guī)則是惠州機場作為中小機場在管理水平、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和保障效率上充分發(fā)揮“小、快、靈”優(yōu)勢的綜合性體現(xiàn)。惠州機場有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2021年惠州機場推行“航班縮減工程”以來，地面值機服務(wù)、安檢服務(wù)、行李分揀服務(wù)、行李裝卸服務(wù)、航班載重平衡服務(wù)、航班放行指揮服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位隊伍以航班安全正常為前提，主動響應(yīng)旅客需求，持續(xù)提升機場服務(wù)能力和水平。

記者戴建 通訊員秦海偉