“不用排隊、不用請假去換證，方便、省事！”近日，在博羅縣石壩鎮黨群服務中心，村民黃先生很快就辦理了駕駛員換證業務。記者從博羅縣公安局獲悉，該局近日在福田鎮、石灣鎮、石壩鎮各新增1臺駕駛員自助一體機，大大方便了群眾辦理車管業務。目前，全縣共設有11臺自助一體機，分別位于羅陽、園洲、石灣、柏塘、楊僑、福田和石壩。

　　駕駛員自助一體機外標示有清晰明確的操作流程指引。市民僅需將身份證放置在身份證讀卡區，輸入手機號碼、準駕車型等信息，經過自助拍照后便可進入體檢項目。駕駛員自助一體機創新提出“警醫郵”理念，開拓“互聯網+車管所”的新模式，把辦理駕駛證期滿換證業務所需要的體檢、拍照、換證3個獨立環節簡化并整合到一處，從傳統的窗口服務升級為新興科技體驗，不走動、無預約，最大化方便了群眾自助辦理申領駕照和期滿換證業務。通過投放駕駛員自助一體機，博羅公安進一步推動交警車駕管業務服務向鄉鎮基層延伸，極大地方便了群眾就近體檢、快速辦理駕駛證業務，提升了該縣車駕管業務辦理的智能化、便利化、規范化水平。

　　近年來，博羅公安持續深化“放管服”，堅持“網掌辦優先、自助辦為輔、窗口辦兜底”的要求，積極推行與數字化改革相適應的“一窗通辦”“一網通辦”“一機通辦”等創新模式，大大提高了政務服務效能，真切方便了群眾辦事。接下來，博羅公安將繼續從人民的利益出發，緊貼發展所需、群眾所盼，加大力度推動業務自助，不斷提升政務服務水平，持續優化營商環境。

　　如何使用駕駛員自助一體機

　　1 自助拍照

　　點擊屏幕上的“拍照”鍵開始自助拍照。將身份證放置在讀卡區域完成身份信息采集后，根據語音提示進行自助拍照，對照片效果不滿意的可以立馬點擊重拍。 2 自助體檢

　　拍照結束后，點擊屏幕上的“體檢”鍵開始自助體檢。將身份證放置在讀卡區域完成身份信息采集后，根據語音提示，對軀干、視力、辨色力、聽力以及上下肢逐步進行檢測，檢測數據將會實時傳送至醫院，由醫生遠程審核和簽名確認，與醫院開具的紙質體檢報告具有同等效力。完成體檢后5~8分鐘，審核結果將會以短信形式通知駕駛人。

　　3 掃碼繳費

　　根據語音提示選擇選定的項目，并用手機進行掃碼繳費。

　　4 申領或更換駕駛證

　　由于目前自助系統正在維護升級中，駕駛人暫時無法直接通過機器提交換證申請，但體檢和證件照拍攝功能不受影響，可以正常使用。因此，近期需要辦理換證業務的市民朋友，可以先通過自助一體機完成體檢、拍照，再登錄“交管12123”手機APP線上提交換證申請。

　　通過“交管12123”提交換證申請

　　1 下載并注冊“交管12123”手機APP，完成駕駛證備案后，點擊首頁“駕駛證補換領”；

　　2 如果是惠州市本地駕照，點擊“期滿換證”，如果是外地駕照則點擊頁面最下方藍色小字“如需將駕駛證轉入到其他城市，請點擊此處”，并選擇轉入惠州；

　　3 閱讀業務申告的義務和內容，勾選已閱讀并點擊“下一步”；

　　4 輸入準確的收件地址和聯系方式提交換證申請，即可等待新證件郵寄到家；

　　5 非惠州本地車輛管理所核發的駕駛證，無法通過“交管12123”手機APP辦理換證，需要前往博羅縣社會服務中心二樓的公安政務大廳進行辦理。

　　本組文字 記者朱麗婷 特約通訊員張志新 通訊員李琴 林婷婷