感覺有癥狀怎么辦？“陽”了怎么辦？出現發熱、咳嗽等癥狀該怎么用藥？特殊時期，出門看病有交叉感染風險，這可怎么辦……先別慌，目前，惠州有6家互聯網醫院上線了新冠便民門診，通過“云診室”開展線上問診，為群眾提供新冠感染相關健康咨詢等服務，助力新冠肺炎疫情防控。

　　6家互聯網醫院已上線新冠便民門診

　　近日，國家衛健委官網發布《關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》，鼓勵醫療機構提供24小時網上咨詢服務。與此同時，我市發布最新就醫指引，患者可通過互聯網診療平臺向我市開通互聯網診療服務的醫療機構在線獲得健康咨詢、就醫指導、預約診療等服務，降低交叉感染風險。

　　為適應當前疫情防控政策優化調整的新形勢要求，有效緩解線下醫療資源緊張問題，惠州市衛生健康局組織市內互聯網醫院上線新冠便民門診，依據最新版新冠肺炎診療方案有關要求，為出現新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方，并可委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

　　截至今年12月，我市共有市中心人民醫院互聯網醫院、市中醫醫院互聯網醫院、市第一人民醫院互聯網醫院、市第三人民醫院互聯網醫院、市第六人民醫院互聯網醫院、惠州華康醫院互聯網醫院等6家互聯網醫院上線了新冠便民門診。

　　“云診室”圖文咨詢，對癥下藥滿足需求

　　那么，如何進入并使用互聯網醫院呢？市民可使用微信搜索醫院微信號進入公眾號；在底部功能菜單找到“互聯網醫院”。

　　以惠州市中心人民醫院互聯網醫院為例，記者點擊進入該醫院公眾號，從互聯網醫院“云診室”進入新冠便民門診，此時可以看到多名臨床醫生可提供在線咨詢服務，其中有醫生近段時間接診量近千人。注冊登錄、添加就診人后即可開展線上咨詢問診。選擇“圖文咨詢”，在圖文咨詢界面完成選擇就診人、咨詢目的及相關病情描述等的選擇和填寫后，點擊“提交咨詢”進行在線支付，圖文咨詢費用為11元/次。據了解，醫務人員將根據其可控時間，24小時內盡快進行線上回復。市民與在線醫生溝通具體的病情表現，醫生將根據病情決定是否需要開具藥品。

　　“家里老人發燒了，渾身不舒服，用抗原自測顯示陰性，正為不知道怎么吃藥發愁，現在可以通過新冠便民門診咨詢專業醫生，對癥下藥，我們也比較放心。”市民周女士稱，新冠便民門診滿足了市民線上尋醫問診需求，對于減少線下聚集、避免交叉感染風險很有作用。

　　需要注意的是，新冠便民問診主要針對有發熱、咳嗽等癥狀，暫未前往醫院，需要咨詢醫生建議的市民朋友；無癥狀或居家隔離的輕癥患者，如遇緊急情況請盡快就醫。“如果出現呼吸困難或氣促等癥狀，或經藥物治療后體溫仍持續高于38.5℃且超過3天，以及兒童、孕婦出現持續、特殊情況的，應當及時到附近的發熱門診（診室）、醫院等實體醫療機構進行就診。”市中心人民醫院相關工作人員說。

　　工作人員提醒市民，要科學看待新冠病毒，不必恐慌，出現癥狀先評估，線上問診更省心。不扎堆、不聚集，做好自身健康的第一責任人，堅持做好勤洗手、戴口罩、勤通風、一米線“防疫四件套”，保護好自己和家人盡量避免感染。

　　記者陳春惠 通訊員梁志聰