江北街道黨群服務中心是開展黨史學習教育的好陣地，也是開展公益文化培訓的活動場地。

　　在市區云山毗鄰市行政服務中心不遠處，有一棟裝飾一新的5層樓房，這是今年5月啟用的江北街道黨群服務中心。走進一樓寬敞的辦事大廳，工作人員面帶微笑為群眾辦理業務。“這里設施很齊全，不僅方便辦理業務，還可以參加免費的文化活動，我愛人就報了舞蹈班。”正在該中心辦理養老保險業務的余先生點贊道。

　　改建江北街道黨群服務中心，是去年江北街道領導班子調整后，開展文化惠民、服務惠民，努力為轄區群眾打造“家門口的幸福”的一項重要舉措。打造“紅色”教育平臺、推行“橙色”幫扶服務、開展“黃色”志愿服務、建立“綠色”便民惠企通道、護航“青色”創新創業……通過力推“五色”立體服務，黨群服務中心成為江北街道開展黨史學習教育“為民辦實事”實踐活動的重要陣地。

　　惠城區第九次黨代會提出，深入實施基層黨建工作創新示范工程，推行黨群服務中心“一鎮（街）一品”特色運營，打造獨具惠城特色的基層黨建風景線。“我們將貫徹落實區黨代會精神，將黨群服務中心建成與黨連心、為民暖心、惠企安心的家園，努力把中心打造成惠城區乃至惠州市服務窗口的標桿。”江北街道黨工委書記張賢說。

　　■業務融合

　　“一窗通辦”提升服務效率

　　江北街道原來沒有獨立的黨群服務中心，設在辦事處的辦事大廳、社保大廳、文化站等功能簡單、業務分散、效能不高，總面積不足200平方米，無法滿足群眾“一站式”服務需求。

　　去年下半年，街道領導班子下決心把云山東路二巷1號老舊廠房（云山旅館）改建成黨群服務中心。經過施工改造，今年5月底，江北街道黨群服務中心正式落成啟用。新啟用的黨群服務中心建筑面積2200平方米，功能更加齊全，內設綜合服務大廳、展覽廳（黨員組織生活館）、多媒體培訓室、新時代大講堂、黨建書吧、群團之家、書畫室、音樂室、舞蹈室、健身室、親子樂園和休閑驛站等功能區域，配備社保自助查詢機、自助照相打印一體機、自助健康體檢機等便民設施，有效整合了街道原服務大廳、各部門服務窗口及其他文化活動場所，開辟了新的服務領域，拓展了服務寬度和廣度，成為一座集黨員教育、行政服務、綜合培訓、文體健身等功能于一體的高標準黨群服務中心。

　　黨群服務中心啟用后，群眾辦事“只進一扇門”的目標實現了。但如何實現“只到一個窗”，讓服務效能成倍增長，是江北街道領導班子一直思考的問題。為此，街道黨工委和街道辦把落實“一窗通辦”提上重要日程。指定一名黨委委員擔任公共服務辦公室主任，推動內部資源整合。設置AB崗，將工作人員分為5個學習小組，由業務骨干擔任組長，采取“一帶一”模式進行培訓，嚴格把關每項業務的經辦流程，切實做好“傳幫帶”。同時，積極向上級職能部門申請業務經辦權限，推動各項業務充分融合。如今，在該中心綜合服務大廳，5個辦事窗口均是“全科窗口”，可辦理52項公共事務，群眾可選擇在任一窗口辦理。“一窗通辦”新模式運作至今，服務效率大幅提升。

　　■陣地建設

　　打造黨建服務“紅心家園”

　　在黨群服務中心四樓，有一間寬敞明亮、配套齊全的活動室，這里是街道黨校和新時代文明實踐大講堂所在地。

　　8月26日，“惠城區新時代文明實踐主題日活動——樓宇講堂”在這里正式啟動。這是江北街道“請進來”的第一個服務項目。借助黨群服務中心這個平臺，聚焦轄區企業和青年創新創業需求，通過設立職業導航、技能培訓、內涵提升、自我展示等多種“非傳統課堂”，江北街道把黨群服務中心打造成黨建服務的“加油站”、創新創業的“百老匯”、社會交往的“會客廳”、市民生活的“芳草地”，讓更多的企業和青年在江北落戶扎根，實現創業夢想。

　　結合黨史學習教育，依托中心的黨校、黨建書吧和黨員組織生活館等載體，江北街道積極發揮黨群服務中心的紅色教育功能，為轄區各級黨組織和黨員干部開展主題黨日、理論學習等提供條件，努力打造永遠跟黨走的“紅心家園”。同時，注重把教育課堂向外拓展，通過“走出去”深化教育，引導黨員干部把從黨史中汲取的智慧和力量，轉化為促進江北高質量發展的內生動力。

　　今年上半年，街道以黨群服務中心為平臺，廣泛組織領導班子成員、社區業務骨干、村組干部、威望高的老黨員、老干部和村民代表，開展“基層黨員學黨史”活動，并赴廣州、深圳參觀學習。通過學習，提高了基層黨員的思想境界，也使大家更加直觀地感受到先進地區的基層隊伍是如何通過團結、拼搏、奉獻，帶領人民群眾走向幸福、富裕的新生活，提升了基層黨組織的凝聚力、戰斗力。

　　學習煥發出來的熱情，在實際工作中得到很好的體現。大家親身體驗了城市更新帶來的好處，對政府的工作更加信任和支持。在隨后開展的望江片城市更新工作中，街道將村民代表納入城市更新工作組，積極主動參與村民意愿征集工作，僅僅一個半月就完成了三分之二以上村民的意愿征集，3個月時間取得九成多村民同意，有力推動了望江片區城市更新工作。

　　■定制服務

　　公益培訓豐富群眾精神文化生活

　　家住江北衛國苑小區的蔡建章是個瑜伽愛好者，雖已64歲，但長期堅持運動讓她看起來神采奕奕。3年前，蔡建章就報名參加了江北街道文化站的公益瑜伽課程，隨著今年街道黨群服務中心啟用，各類公益培訓課搬到了這里，她也來到了新的課室上課。“這里環境好、設施新，中心還請了專業的瑜伽老師給我們上課，有這樣免費學習的機會，我們都很珍惜。”剛上完瑜伽課的蔡建章樂呵呵地告訴記者，“學員們對這里的場地、服務都特別滿意，非常感謝街道為民辦實事。”

　　江北街道公共服務辦公室副主任李志凡介紹，為滿足群眾日益增長的文化需求，2014年以來，江北街道每年拿出15萬元，聘請專業老師為轄區群眾開展“公益文化培訓”定制服務，逐漸創立了自己的品牌。目前，該項目每年面向群眾開設公益課堂500多課時，內容涵蓋瑜伽、中國舞、太極拳、中國畫、旗袍秀、聲樂合唱、國學朗誦等方面，受益群眾達1.1萬人次。

　　街道黨群服務中心啟用后，進一步擴大了公益文化培訓活動場地，升級了設施設備，規范了開課形式和內容，目前8類公益培訓科目共有432名學員。“我們每天上午、下午都安排了不同內容的課程，自從搬到新場地后，每次開課名額都供不應求。”李志凡說。

　　■志愿服務

　　街道共建共治共享更有成效

　　江北街道有效整合街道、村（社區）黨群服務資源，用好黃元盛好人工作室、長者之家、健康之家、學雷鋒服務站等社會平臺，集聚各方力量，開辟最廣泛的為民服務陣地。在享受免費文化服務的同時，參加公益課程培訓的學員們也化身志愿者，在街道組織下積極投身文明建設、疫情防控、基層治理等志愿行動，讓“黃馬甲”成為城市一道靚麗的風景。

　　今年暑假，為響應國家“雙減”政策，江北街道在“暑期托管”方面進行了有益嘗試，解決部分子女暑期教育和看護問題。利用街道黨群服務中心的場地，80名志愿者輪流參與托管服務，4名老師免費為孩子們開設繪畫、禮儀、書法等課程，中心還向孩子們開放了圖書室、多媒體室，幫助他們度過一個五彩斑斕的假期。

　　“在黨群服務中心參加公益培訓課的，都是有素質又熱心公益的居民或老黨員。”張賢說，街道將規范管理志愿者，充分發揮他們的余熱，當好文明建設的宣傳員、基層治理的調解員，推動街道共建共治共享更有成效。

　　“五色”立體服務

　　●打造紅色教育平臺 ●推行橙色幫扶服務 ●開展黃色志愿服務 ●建立綠色便民惠企通道 ●護航青色創新創業

　　文/圖 記者彭紅霞 通訊員黃仲君 周耀海