新華社北京4月17日電 記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，17日起，鐵路12306開始發售五一小長假火車票，當日發售5月1日火車票。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，五一小長假期間，鐵路12306將根據客流趨勢，每日動態調整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。為應對售票高峰，鐵路12306系統提前做好各項技術準備工作，能夠滿足超大訪問量需求，保障售票系統安全穩定運行。

　　針對網上關于“五一小長假一些車次開售即秒光”的反映，這位負責人表示，五一假期旅客出行高度集中，運力和需求的矛盾十分突出，造成局部地區和時段車票緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發和終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當這些列車車票起售時，由于廣大旅客關注度非常高，旅客朋友會選用12306網絡購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會出現“秒光”現象。為此，建議廣大旅客可以根據不同時段、不同方向余票情況，選擇錯峰出行，也可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票，增加購票成功率。鐵路部門也將根據鐵路12306預售票和候補購票數據，動態優化調整列車開行方案，及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車，努力滿足旅客假日出行需求。