2025年11月14日下午,市委黨校2025年秋季學期中青年干部培訓班赴惠州市民生訴求服務中心開展現場教學活動。
本次教學以“堅持以人民為中心——惠州‘惠民速辦’服務體系建設實踐”為主題。學員們實地參觀了市民生訴求服務中心,沉浸式體驗訴求接處流程,觀看了“惠民速辦”宣傳片。市政務服務和數據管理局局長楊偉斌同志以“數字浪潮下的民生訴求服務新范式:‘惠民速辦’服務體系建設”為主題,為學員們進行了專題授課,系統闡釋了我市在數字化發展背景下,如何通過機制創新、技術賦能和流程再造,利用數字化、智能化手段打造民生訴求服務新范式,建設“惠民速辦”綜合服務體系。課后,學員們圍繞服務機制創新、群眾滿意度提升等話題進行了座談交流。
下一步,我局將持續擦亮“惠民速辦”品牌,深化數字政府建設,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。