今年以來，博羅縣持續(xù)深化一流營商環(huán)境建設(shè)，全力推進縣鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)同標同質(zhì)工作。截至目前，園洲鎮(zhèn)、石灣鎮(zhèn)、長寧鎮(zhèn)三鎮(zhèn)已實現(xiàn)首批75個涉企高頻政務(wù)服務(wù)事項縣鎮(zhèn)無差別受理、同標準辦理，以政務(wù)服務(wù)優(yōu)化推動營商環(huán)境升級，助推環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)區(qū)建設(shè)。

　　一是“云端申報+速遞接力”，打破辦事“距離感”。推動縣鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)事項同標同質(zhì)從梳理清單入手，在“不見面審批”清單基礎(chǔ)上，聚焦商事登記、工程項目建設(shè)等涉企高頻政務(wù)服務(wù)事項，形成博羅縣鎮(zhèn)同標同質(zhì)政務(wù)服務(wù)事項指導(dǎo)目錄清單，首批事項清單共75項，貫穿企業(yè)服務(wù)和項目審批全流程。通過“網(wǎng)上申報+ EMS寄送”辦理模式，企業(yè)和群眾只需在線提交申請材料，即可實現(xiàn)縣鎮(zhèn)無差別受理、同標準辦理。

　　二是“師徒傳技+設(shè)備支撐”，打造服務(wù)“新標桿”。為保障“同標同質(zhì)”工作高質(zhì)量推進，縣政務(wù)和數(shù)據(jù)、發(fā)改、住建、自然資源等部門與相關(guān)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心開展師徒式業(yè)務(wù)跟班培訓，進一步提升鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作人員的專業(yè)能力。博羅縣還在全縣便民服務(wù)中心同步設(shè)置鎮(zhèn)級“投資博羅”專區(qū)4個，郵政接收點4個，配置綜合服務(wù)窗口11個，配備遠程后臺支撐設(shè)備8套，保障縣鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)同質(zhì)同效。

　　三是“牽頭抓總+部門配合”，打通協(xié)調(diào)“全鏈條”。為壓實“同標同質(zhì)”落細落實，在前期階段，由縣政務(wù)和數(shù)據(jù)局牽頭縣住建、自然資源、市場監(jiān)管等部門到園洲鎮(zhèn)、石灣鎮(zhèn)、長寧鎮(zhèn)進行實地調(diào)研“同標同質(zhì)”工作需求，針對線下窗口設(shè)置、線上申辦渠道、人員配備、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)體驗等情況，從企業(yè)群眾、窗口人員等身份，對“同標同質(zhì)”進行全方位考量，在此過程中充分了解推進過程中可能出現(xiàn)的問題，深入分析切實可行的解決方式和路徑，充分調(diào)動相關(guān)部門和鎮(zhèn)街工作的主動性和積極性，為“同標同質(zhì)”工作打下良好基礎(chǔ)。試運行期間建立粵政易業(yè)務(wù)溝通群，實現(xiàn)“視頻連線＋首席事務(wù)代表”答疑解惑，在18個部門和3個鎮(zhèn)的協(xié)同配合下，“同標同質(zhì)”工作于2025年5月14日正式運行。

　　四是“思維轉(zhuǎn)變＋服務(wù)提效”，塑造發(fā)展“新生態(tài)”。通過75個政務(wù)服務(wù)事項的延伸，打破政務(wù)服務(wù)審批過程中的固定思維，從企業(yè)群眾所需所盼出發(fā)，通過“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)群眾少跑腿”，優(yōu)化服務(wù)流程，降低企業(yè)公共服務(wù)和審批過程中的制度性交易成本。始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將標準化、協(xié)同化、數(shù)字化貫穿服務(wù)全鏈條，推動營商環(huán)境與地域發(fā)展同頻共振。